法律咨询指从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。其不仅仅限制于律师对于法律求助者的法律知识解答，而是涉及更广泛的法务工作者做有关法律的释疑。

一、咨询方式

1. 面对面咨询

律所咨询：这是最常见的方式之一。当事人前往律师事务所，与律师在安静、专业的环境中进行沟通。律师可以通过观察当事人的表情、肢体语言等细节，更好地理解问题的背景和当事人的需求。例如，在商业合同纠纷咨询中，律师可以查看当事人带来的合同原件，详细询问合同签订的过程、双方的交易习惯等信息。

社区法律咨询：律师或法律工作者会定期在社区服务中心、居委会等场所提供免费或低收费的法律咨询服务。这种方式方便社区居民就近咨询日常法律问题，如邻里纠纷、婚姻家庭问题等。比如，居民可以咨询关于相邻权纠纷，像邻居装修影响自家房屋安全或休息等问题。

2. 电话咨询

许多律师事务所和法律援助机构都设有法律咨询热线。当事人可以通过拨打热线电话，简单快捷地向律师描述法律问题。这种方式适用于一些紧急或初步的咨询，例如，在遭遇交通事故后，当事人可以第一时间拨打法律咨询热线，询问事故现场处理的注意事项，如如何收集证据、是否需要报警等基本问题。

3. 网络咨询

律所网站咨询：律师事务所的官方网站通常设有咨询窗口。当事人在网站上填写法律问题的详细内容，包括事件经过、自己的诉求等信息，律师会在后台查看并回复。这种方式方便当事人随时提交问题，不受时间和地域的限制。例如，一个身在外地的当事人想咨询关于家乡房产继承的问题，就可以通过律所网站进行咨询。

电子邮件咨询：当事人可以将法律问题以电子邮件的形式发送给律师或法律咨询机构。与网站咨询类似，电子邮件咨询可以让当事人更详细地描述问题，同时还可以附上相关的文件、证据等资料，方便律师进行更全面的分析。

法律问答平台：有许多专业的法律问答平台，上面汇聚了众多律师和法律爱好者。当事人在平台上发布问题后，会有律师或其他有经验的人士进行回答。这种平台的优势在于可以获取多个角度的回答，但回答的准确性可能需要当事人进一步甄别。

二、咨询前的准备

1. 整理问题相关材料

如果是合同纠纷，要带上合同文本、补充协议、往来信件、邮件等与合同履行有关的材料。例如，在租赁合同纠纷中，带上租赁合同、租金支付记录、房屋维修沟通记录等。

对于侵权纠纷，如人身伤害侵权，要准备好医院的诊断证明、病历、事故现场照片、警方记录等。例如，在交通事故导致的人身伤害侵权中，准备好事故责任认定书、医院的诊断报告、医疗费用清单等。

2. 明确咨询目的

当事人需要清楚自己想要通过咨询得到什么结果。是希望了解自己的权利和义务，还是想知道如何收集证据，或者是寻求具体的解决方案。例如，在劳动纠纷中，当事人是想了解公司的行为是否违法，还是想知道如何申请劳动仲裁来维护自己的权益。

3. 梳理事件脉络

把事件的发生过程按照时间顺序梳理清楚，包括事件的起因、经过和目前的状况。比如，在商业纠纷中，要清楚交易是如何开始的，双方在交易过程中有哪些沟通和往来，目前交易出现了什么问题，如货物质量不符、付款延迟等情况。

三、咨询内容范围

1. 民事法律咨询

婚姻家庭方面：包括结婚、离婚、财产分割、子女抚养权、探视权、家庭暴力等问题。例如，咨询夫妻一方出轨在财产分割上的影响，或者如何申请家庭暴力保护令。

财产权益方面：如房产买卖、租赁、继承，物权纠纷，债权债务等。比如，咨询房屋抵押后房主的权利和义务，或者债权人如何合法追讨债务。

侵权责任方面：涉及人身伤害侵权、知识产权侵权、产品质量侵权等。例如，咨询被他人饲养的动物咬伤后的赔偿责任，或者发现自己的商标被侵权后的维权途径。

2. 刑事法律咨询

包括犯罪行为的认定、犯罪嫌疑人的权利、刑事诉讼程序等内容。例如，犯罪嫌疑人的家属咨询嫌疑人在侦查阶段的权利，如是否可以申请取保候审，或者被害人咨询如何要求犯罪嫌疑人赔偿损失等。

3. 行政法律咨询

主要涉及公民、法人或其他组织与行政机关之间的行政争议。例如，企业咨询对行政处罚不服的申诉途径，或者居民咨询政府拆迁补偿的合法性等问题。

4. 劳动法律咨询

涵盖劳动合同的签订、履行、解除，工资福利、社会保险、劳动争议解决等内容。例如，劳动者咨询公司未签订劳动合同的双倍工资赔偿问题，或者企业咨询如何合法裁员等。

……

四、咨询后的跟进

1. 记录咨询意见

当事人在咨询过程中应该认真记录律师给出的意见和建议，包括法律依据、解决问题的步骤等。例如，在咨询房产继承问题后，记录下律师提到的相关法律法规，如《民法典》中关于法定继承和遗嘱继承的规定，以及办理继承手续的具体流程。

2. 评估咨询效果

思考咨询是否达到了自己的预期目的。如果还有疑问或者对咨询意见不满意，可以考虑再次咨询其他律师或者换一种咨询方式。例如，当事人咨询劳动纠纷后，觉得律师给出的解决方案不够具体，无法有效解决自己的问题，可以再次咨询或者寻找更擅长劳动纠纷的律师进行咨询。

3. 实施解决方案

如果咨询后得到了明确的解决方案，当事人应该按照律师的建议积极采取行动。例如，在合同纠纷咨询后，按照律师的指导收集证据、起草法律文书或者与对方进行沟通协商，以解决法律问题。